退款政策

如果您直接从我们的网站（diskcleankit.com）购买了DiskCleanKit，您有权在购买之日起30天内获得全额退款。

如何申请退款

• 无需Lemon Squeezy帐户——回复您的Lemon Squeezy收据邮件申请退款
• 或使用该邮件中的"Manage subscription"链接，或通过[email protected]联系我们

处理

• 退款在5-10个工作日内处理
• 退款将退至您的原始付款方式
• Lemon Squeezy是我们的记录商户（Merchant of Record），处理所有独立版付款和退款；卡付款由Stripe处理

如果您通过Mac App Store购买了DiskCleanKit，退款由Apple根据其政策处理。

• 14天试用: 我们提供14天试用，以便您在购买前评估所有高级功能。
• 退款申请: 所有App Store退款申请必须直接提交给Apple。
• 如何申请: 访问reportaproblem.apple.com并使用您的Apple ID登录。
• 处理: 退款由Apple处理，可能需要5-7个工作日。

我们鼓励用户充分利用试用期，在做出购买决定之前全面评估本应用。

需要独立版付款、订阅、收据或许可方面的帮助吗？这里是您需要了解的一切以及如何联系我们的方式。

• 付款提供商: 来自diskcleankit.com的独立版购买由我们的记录商户（Merchant of Record）Lemon Squeezy销售和处理。卡付款由Stripe安全处理。我们绝不查看或存储您的卡详细信息。
• 收据和发票: 购买后，您的收据和任何增值税/税务发票会立即由Lemon Squeezy通过电子邮件发送。您可以随时从该邮件中链接的客户门户重新下载。
• 管理订阅: 使用您的Lemon Squeezy收据邮件中的"Manage subscription"链接来更新您的付款方式、查看账单历史或取消——无需帐户。
• 失败或重复扣款: 如果您看到失败、待处理或重复的扣款，请联系我们，我们将与Lemon Squeezy一起为您解决。
• 许可和激活: 如果您的许可密钥或激活无法使用，请用您的订单邮箱地址发邮件给我们，我们将立即为您提供帮助。

联系我们的支持团队

给我们发邮件，我们将在24小时内回复。请附上您购买时使用的邮箱地址，以便我们查找您的订单。

付款提供商政策

有关您的独立版付款如何处理、征税和保护的详细信息，请参阅：

• Lemon Squeezy Terms of Service
• Lemon Squeezy Privacy Policy
• Stripe Privacy Policy

如果您对我们的退款政策有任何疑问，请联系我们：